Желаете с нами связаться?

Будем рады получить Ваше сообщение или вопрос по ниже указанным телефону или адресу электронной почты.

Если Вы желаете получить ответ на интересующий Вас вопрос незамедлительно, рекомендуем просмотреть нашу рубрику Помощь, где представлены ответы на наиболее часто задаваемые вопросы.

КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ

Телефон: 66 090 800 (Пн-Пт: 9:00-18:00)

Эл.почта: info@tfbank.lv

ПОЧТОВЫЙ АДРЕС

TF Bank AB

p/k 47, LV-1004 Rīga

РЕКВИЗИТЫ ДЛЯ ПЛАТЕЖЕЙ ПО КРЕДИТУ

    Получатель: TF Bank AB

    № счета. (IBAN): SE82 9500 0099 6034 0880 7844

    Банк: Nordea Bank AB (Швеция) / Код: NDEA SESS

Подробнее о том, как производить платежи по кредиту, пожалуйста, читайте здесь...

КОНТАКТНАЯ ФОРМА

Ваше сообщение отправлено

Благодарим Вас за сообщение!
Мы ответим Вам в кратчайшие возможные сроки.

К сожалению, произошла ошибка...

Ваше сообщение не удалось отправить.

Пожалуйста, попробуйте еще раз через некоторое время, или напишите нам по электронной почте info@tfbank.lv.

TF Bank предоставляет современную концепцию услуг - подача заявки и обмен всей документации через нашу домашнюю страницу или эл.почту, что в свою очередь экономит время клиента. Для подписания кредитного договора используем электронную подпись или надёжную курьерскую службу DPD, в свою очередь персональное внимание и возможность индивидуального разговор обеспечиваем по средствам нашего центра звонков.

TF Bank считает, что процесс займа должна быть простым и легким; в наше время клиенту ради потребительского кредита не надо тратить время, чтобы посетить филиал банка. Поэтому у TF Bank ни в Латвии, ни в других странах нет центра обслуживания клиентов, однако, это не мешает нам обеспечивать качественный сервис и быть доступными, чтобы решить важные для клиента вопросы. Не мало важно и то, что благодаря этому мы можем быть более эффективными, устоичивыми и обеспечиваем более низкие затраты по кредиту для наших клиентов.

Если Вы не удовлетворены нашими услугами, пожалуйста, обратитесь в первую очередь в нашу службу обслуживания клиентов, чтобы мы могли исправить любые возникшие недоразумения, и, если возможно, выяснить и устранить причину Вашего недовольства.

Если Вы уже обращались в службу обслуживания клиентов, но всё же желаете подать жалобу, то она должна быть отправлена в письменном виде по нашему почтовому адресу или по электронной почте.

Мы сделаем всё возможное чтобы ответить на Вашу жалобу в течении 14 дней. Если это будет невозможно, то в течение этого срока вы получите информацию о статусе Вашей жалобы.

Если после получения ответа от нашего уполномоченого по вопросам жалоб, Вы не удовлетворены нашим решением, Вы можете обратиться в Центр защиты прав потребителей или Европейскую страницу разрешения споров онлайн.